نحن في مصنع الحايس للجلابية نلتزم بتقديم أفضل تجربة تسوق لعملائنا. لذلك، نقدم سياسة استبدال واسترجاع مرنة لضمان رضاكم الكامل عن مشترياتكم
سياسة الاستبدال الاستبدال خلال 3 أيام يمكنكم استبدال المنتج خلال 3 أيام من تاريخ الشراء بشرط تقديم الفاتورة وألا يكون قد تم تعديل حالة الموديل من حيث التقصير أو التضييق.
سياسة الاسترجاع- استرجاع فوري
بعد معاينة الطلب كاملًا، يحق لكم استرجاع الطلب أو السلعة غير المرغوب فيها مع المندوب قبل الدفع.
ضمان الجودة
في حال اكتشاف عيب صناعة في السلعة في نفس يوم وصولها، سنقوم برد ثمن السلعة أو استبدالها بدون دفع مصاريف شحن.
حالات لا يمكن فيها الاسترجاع
- إذا تم طلب الإرجاع خارج الإطار الزمني المحدد وهو 3 أيام للمنتجات المعيبة.
- إذا كان المنتج مستخدم، تالف، أو ليس في نفس الحالة التي تم استلامه عليها.
- أي شيء مفقود من العبوة التي استلمتها، بما في ذلك علامات السعر، الملصقات، التغليف الأصلي، والملحقات المجانية.
معلومات إضافية
وقت الاسترجاع: يجب طلب السلعة قبل يومين على الأقل من الوقت المراد الحصول عليها.
رسوم التوصيل: في حالة عدم تواجدكم في الوقت المتفق عليه للتوصيل مرتين، سوف يتم احتساب رسوم إضافية على التوصيل بعد ذلكr questions related to refunds and returns.